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Attenti alle truffe
 
Se dovessi ricevere una e-mail nella quale ti si chiede di scrivere o inserire i tuoi codici di accesso (USERID e PASSWORD o eventuali altri dati) con ogni probabilità si tratta di una truffa.

Il sospetto è concreto anche se l’e-mail sembra provenire dalla tua banca, magari col pretesto di verificare l’esattezza dei codici o per migliorare la sicurezza del sistema.

Le Banche del Gruppo Banca Popolare di Bari infatti non richiedono in alcun caso, direttamente o tramite terzi, dati e informazioni personali, meno che meno i codici di accesso ai servizi di internet banking agenzi@bpb.
 
Cosa fare
  • Non rispondere alle e-mail che ritieni sospette.

  • Non inserire i tuoi codici.

  • Cancella il messaggio sospetto.

  • Se per caso hai risposto e hai inserito i tuoi codici, cambiali immediatamente attraverso la procedura on line e subito dopo chiama l’assistenza clienti.
    •  
    Una nuova insidia: il telefono
    Da qualche tempo si segnalano truffe anche attraverso il telefono e il telefonino.
    Potresti infatti ricevere un SMS, simile a quelli che invia CartaSi per segnalare un acquisto appena avvenuto, che recita all’incirca:
    “Chiami il numero XXX per verificare la transazione effettuata con la carta di credito”. Chiamando il numero indicato, un risponditore automatico invita a digitare il numero di carta di credito; se non che, appena si è digitato il numero, cade la linea. A quel punto i dati sono già nelle mani dei truffatori.
     
    Come difendersi

    Di norma se la Banca o CartaSi hanno bisogno di contattarti per verificare transazioni sospette, lo fanno direttamente.
    Perciò, onde evitare spiacevoli sorprese, se ricevi messaggi sospetti chiama subito il numero verde del Gruppo Popolare di Bari
    800 005 444 o quello di Cartasì 800 151616.
    Aiutaci a combattere questi malfattori: segnala qualunque anomalia o tentativo di truffa a ebanking@popolarebari.it oppure a segnalazioni_phishing@cartasi
     
    Proteggi la tua Carta dalle frodi on-line

    Acquistare su Internet non è rischioso, purché si abbiano alcune cautele:

    Verificare che il "venditore" sia un esercizio reale, meglio se conosciuto, e che il sito indichi tutti i suoi dati, compreso l'indirizzo.

    Diffidare degli accessi gratuiti a siti che richiedono i dati della carta di credito

    Evitare di inserire il numero della carta di credito in siti non protetti da sistemi di sicurezza internazionali (riconoscibili dal lucchetto che appare sulla schermata e dal relativo certificato di protezione). All'interno del certificato, il nome visualizzato accanto alla voce “Rilasciato a” deve corrispondere, o quantomeno essere simile, a quello del sito che si sta visitando. Se invece il nome è molto diverso, o non si è certi dell'autenticità del certificato, non inserire i dati e lasciare immediatamente il sito.

    Prendere nota dell'indirizzo Internet del sito presso il quale si è effettuato l'acquisto

    Qualora il numero della tua carta venga trafugato (per esempio da ricevute di pagamento gettate via in modo incauto) e usato per pagamenti su Internet a tua insaputa, puoi contestare e ottenere il rimborso.
    La cosa migliore è di attivare un’adeguata protezione: vai subito sul sito CartaSi (www.cartasi.it) e segui le procedure.

     

    Le Banche del Gruppo Banca Popolare di Bari dispongono dei seguenti sistemi di sicurezza:


    VERIFIED BY VISA/MASTERCARD SECURE CODE
    Sono i sistemi di sicurezza creati dai circuiti internazionali VISA e MasterCard e permettono di acquistare on-line utilizzando una password, personalizzabile in qualsiasi momento. In questo modo nessuno può utilizzare i dati per fare acquisti sui siti convenzionati e con la dizione “Verified by Visa/MasterCard secure code”.

    Costo del servizio: 1 euro all'anno (gratis se ti registri al sito CartaSi)
     
    Nota informativa sull'argomento PHISHING realizzata da ABILAB.
     
    Assistenza Clienti
    800-005444 (lunedì – venerdì (lavorativi) ore 8.30 – 22.00)
    Oppure inviare una e-mail.
     
     
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