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| Avvisi per gli utenti di Internet Banking |
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PAGAMENTO RIBA
Si informa che a partire da mercoledì 8 settembre, per il pagamento delle RIBA tramite agenzi@bpb, è necessario inviare i relativi flussi entro le ore 16:00 del giorno lavorativo precedente la data di scadenza. Ciò al fine di rispettare i termini previsti dalla nuova direttiva europea sui servizi di pagamento. |
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SERVIZI DI INCASSO RID, RIBA MAV – COSA CAMBIA DA LUGLIO 2010
COMUNICAZIONE PER I CLIENTI CBI (PSD)
Gentile Cliente,
come a Lei noto, le nuove disposizioni sui servizi di pagamento sancite dalla Direttiva Europea 2007/64/CE, conosciuta come ‘PSD’, sono state introdotte nel nostro Paese a decorrere dal 1° marzo 2010 per i bonifici, per le carte di debito/credito e per i servizi telematici; per quanto concerne invece gli incassi commerciali (RID, RIBA, MAV e Bollettino Bancario “Freccia”) l’applicazione delle nuove regole è stata rinviata dal legislatore al 5 luglio 2010.
Tanto premesso, Le illustriamo le principali novità che saranno introdotte dal 5 luglio 2010.Con le nuove norme, Lei acquisisce specifici diritti in materia di termini di esecuzione delle operazioni di incasso e pagamento, nonché di applicazione delle valute di accredito e di addebito.
Affinché la Banca possa assicurarLe tali diritti, si rende necessario il rispetto, da parte Sua, dei tempi di presentazione di documenti per l’incasso e di alcune regole fondamentali, che illustriamo qui di seguito.
RID
La Valuta di accredito in conto per i RID posti all’incasso è pari alla data di scadenza.
Il Cliente creditore deve presentare le distinte per l’incasso almeno 8 giorni lavorativi antecedenti la data di scadenza.
Il Cliente debitore che riveste la qualifica di “consumatore” ha la facoltà di richiedere lo storno dell’addebito fino a 8 settimane successive al pagamento. La facoltà di storno è esclusa per il consumatore solo quando sia stato pattuito tra debitore e creditore un importo prefissato risultante dal modulo di autorizzazione all’addebito in conto.
Per i Clienti debitori che rivestono altra qualifica (imprese, professionisti, ecc.) valgono le facoltà di storno contrattualizzate all’atto della sottoscrizione del modello di autorizzazione all’addebito in conto.
Si segnala che la Banca non potrà eseguire l’addebito qualora la categoria di appartenenza del Cliente debitore risulti incompatibile con le informazioni contenute nel modello di autorizzazione all’addebito in conto.
RIBA
La Valuta di accredito in conto per le RIBA poste all’incasso è pari al giorno lavorativo successivo alla data di scadenza.
La presentazione all’incasso deve avvenire almeno15 gg. lavorativi antecedenti la data di scadenza.
Le RIBA non pagate entro la data di scadenza saranno rese insolute.
MAV
La valuta di accredito in conto per i MAV posti all’incasso è pari alla data di ricezione dei fondi dalla banca del pagatore. La ricezione dei fondi avverrà entro e non oltre il 4° giorno lavorativo successivo alla data del pagamento. |
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TENTATIVO DI FRODE INFORMATICA (PHISHING)
Si informa la clientela che in questi giorni stanno pervenendo numerose segnalazioni, anche da parte di non clienti della Banca, residenti in varie parti dell’Italia, ciascuno dei quali ci informa di aver subito un tentativo di frode informatica, perpetrato da ignoti che si firmano "Banca Popolare di Bari - Gestione Portale WEB - Ufficio Gestione Contabile", con riferimento ITBPB/43RF/PRN - XK05 BYY.
Più in particolare, il messaggio annuncia al destinatario l'imminente addebito di una somma pari ad euro 305,97, addebito richiesto da una nota compagnia aerea a fronte di un volo aereo (mai effettuato dal destinatario), invitandolo a cliccare su apposita icona per accedere a internet qualora intenda rifiutare l'addebito in questione.
Sono state segnalate anche e-mail riportanti il seguente testo:
"Abbiamo identificato da poco tempo che diversi computer si sono stati collegati al Suo conto Online Banking e sono stati presenti molteplici errori di parola prima del collegamento. Adesso e' necessario che Lei ci riconfermi le informazioni del Suo presente conto.
Se non riceviamo le informazioni entro il 11 Lunedi, 2010, saremo costretti a sospendere il Suo conto per un periodo indefinito, come se fosse stato usato in scopi fraudolenti. La ringraziamo per la Sua cooperazione in questo problema.
Per confirmare i dati del Suo conto Online Banking cliccare sul seguente link:
https://hbnet.cedacri.it/HBNET/login.nsf/05424?readform.
La ringraziamo per la Sua pazienza riguardando questo inconveniente."
La tecnica sopra descritta (notoriamente conosciuta negli ambienti informatici con il nome di "phishing") implica che, qualora il malcapitato accolga l'invito di cliccare sull'icona indicata, il pirata informatico riesca a penetrare nel suo PC ed a catturare le sue credenziali bancarie, per poi disporre liberamente delle somme depositate sui suoi conti.
Si ribadisce l’estraneità della Banca Popolare di Bari all'invio di messaggi di questo tipo e si raccomanda l'utente di CESTINARE I MESSAGGI DELLA SPECIE E, SOPRATTUTTO, DI NON CLICCARE SULL'ACCESSO AD INTERNET. |
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DIR. EUROPEA 2007/64/CE (PSD)
Gentile Cliente, con l’introduzione della nuova Direttiva Europea 2007/64/CE (PSD), dal 1° novembre 2009 ci saranno importanti novità in materia di Servizi di Pagamento, quali bonifici e RID attivi.
Riguardo ai bonifici, diverrà obbligatorio utilizzare l’IBAN. In assenza di tale identificativo, non sarà in alcun modo possibile eseguire il bonifico, neanche con l’applicazione della penale. Inoltre, non sarà più possibile indicare una valuta prefissata per il beneficiario, né effettuare bonifici con valuta antergata.
Pertanto, qualora abbia necessità di effettuare pagamenti entro una specifica scadenza (es: stipendi, canoni di locazione, ecc.), Le suggeriamo di inserire le relative disposizioni con almeno due giorni di anticipo (tre giorni se l’inserimento avviene oltre l’orario di chiusura della giornata operativa).
Per quanto concerne i RID attivi, Le segnaliamo che i canali interbancari non consentono più di effettuare presentazioni per l’incasso di RID scaduti.
Pertanto, le presentazioni della specie devono essere effettuate con un congruo anticipo rispetto alla data di scadenza del pagamento. |
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BLOCCO DELLE CREDENZIALI DI ACCESSO:
In caso di blocco delle credenziali di accesso al servizio è necessario rivolgersi esclusivamente alla Filiale di appartenenza e non al Numero Verde. |
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AVVISO:
In caso di inoltro di disposizioni (bonifico, F24, ecc), il sistema invia all’indirizzo e-mail del cliente un messaggio di accettazione o di rifiuto della disposizione.
Si invita a verificare la correttezza dell’indirizzo e-mail o ad inserirlo, seguendo il percorso: Impostazioni / Dati personali |
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NOTE RELATIVE AL PAGAMENTO DEI MODELLI F24:
I clienti che intendono pagare il mod. F24 tramite agenzi@bpb sono invitati a trasmettere la disposizione entro le ore 16,00 del giorno della scadenza (è preferibile inviarla entro il giorno precedente): diversamente non viene garantita l'esecuzione della richiesta.
Si prega inoltre, dopo circa 3 ore dall'invio della delega, di verificare l'accettazione della disposizione da parte della Banca. Tale verifica si può effettuare sia sul modello inviato (lo stato deve essere Accettata) oppure nella propria posta elettronica. |
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NOTE RELATIVE AL PAGAMENTO DI RIBA PASSIVE:
I clienti che intendono pagare riba passive tramite agenzi@bpb sono invitati a trasmettere le disposizioni entro le ore 24,00 del giorno precedente alla scadenza: diversamente non viene garantita l’esecuzione della richiesta. |
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NOVITA': QUIETANZA ELETTRONICA
Come da nuovi standard CBI e giusta applicazione del provvedimento del Direttore dell’Agenzia delle Entrate 2007/123376, è ora possibile stampare autonomamente la quietanza di pagamento.
Modalità: quando lo stato della delega è "Pagata" è possibile stampare il modello cliccando sull'apposita icona che compare nella pagina di visualizzazione della delega. |
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